淘宝推出的“仅退款”优化措施

淘宝没有取消“仅退款”，调整的是守门员的尺度，买卖双方仍凭服务和信用通行。

事实上，平台也清楚，商家仍有选择平台的主动权。

从某电商下架链接后，金家明把精力放在做了3年的视频号直播卖货上。他家自有果园，挨着景区做过农家乐，直播很方便，也积累了一批信任他、来这里度假、愿意直接给他转账的老顾客。

在直播间里认识不到1个星期，一个72岁的浙江大姐在他负债最困难的时候，借了他3万元改进包装；两个天津来度假的老顾客，还说愿意出资帮他，去斐济种人参果；还有个北京人，把他的孩子接去北京过暑假……

直播间的流量不算大，但这些彼此信任、超越顾客身份的朋友，让他安心。“还是好人多。”说到这里，前面的憋屈好像也一笔勾销，末了，这个云南汉子朴实地补了一句：“主要是，我也好人。”

（王昌平、米麦麦、金家明、田佳文、苏铭为化名）

文中配图部分来源于受访者，部分来源于网络