极目新闻评论员 徐汉雄

近日，女司机代驾平台“天鹅驾到”被指“专招女司机服务醉酒老板”，引发争议。9月9日，“天鹅驾到”招聘负责人表示，“司机晚上单子会比白天多，客户群体中男女都有。”该平台客服表示，系统会实时定位和录音，如果遇到被醉酒男性客户骚扰等情况，司机可以及时报警，客服也会第一时间通知安全员到场处理。（据9月9日南方都市报报道）

天鹅驾到对司机进行岗前礼仪培训（图片来源：天鹅驾到公众号‍‍‍‍‍‍）

至于“专招女司机服务醉酒老板”之类，即使是“小道消息”，属于炒作的噱头，如此放话也是不妥的。据媒体报道，8月10日，有记者以应聘者身份来到天鹅驾到办公室，现场负责面试的工作人员介绍道：“我们这里是女性代驾平台，接到的订单基本上是喝了酒的老板。”如此介绍，隐含的信息就可能会带偏了节奏，这个信息也未必是真实的情形。

据报道，天鹅驾到自称专注高端市场，独创“空乘式”商务代驾服务。接单过程中，司机全程穿着工作服，盘头发、扎领结、戴工牌、化淡妆。“司机着装形象礼仪”要求还包括微笑迎客、双手交接钥匙、为乘客护顶上车、替乘客开门等内容。上岗前，司机还有专门的礼仪培训。

提供优质的代驾服务，以较高的价格开拓高端市场，作为一种商业模式，并不为过。但代驾就是代驾，遵守交通规则，确保司乘安全是第一位的，不应以“服务醉酒老板”来作宣传上的噱头，不应有其他节外生枝的说法。有多位ID名为“天鹅驾到女司机某某某”的网友发布视频称，自己在工作中遇到“色狼”。这些视频的真实性尚有待考证，但代驾平台仍应加以重视，无论宣传口号还是相关服务流程，都不能有乘客想入非非的空间，都应该健全代驾司机的安全保障。

代驾应该围绕驾驶上的优质服务做文章，可以按商业逻辑来提供细分服务。但注意力不能跑偏了，别只盯着“醉酒老板”接单，也不宜有偏离代驾方向的生意经。守法经营，确保司乘安全，提供客户需要的安全出行服务，代驾才能行稳致远。